Calon klien dapat mendaftar dengan mengisi formulir aplikasi melalui Customer Service/Account Manager atau form ini, lalu mengirimkannya ke email [email protected] atau email Account Manager yang menghubungi.
Account Manager akan mengirimkan proposal biaya Sertifikasi kepada organisasi/calon klien untuk dapat dipelajari dan melakukan persetujuan kontrak.
Calon klien akan diberikan list dokumen permohonan dan persyaratan oleh account manager kami untuk dapat dilampirkan dan dikirimkan melalui email [email protected]
Tim Auditor NSQ Indonesia akan meninjau dokumen klien untuk menilai kesiapan sebelum audit tahap 2. Audit kecukupan dan tindakan perbaikan harus selesai dalam 2 bulan atau sesuai ketentuan auditor.
Pengambilan keputusan sertifikasi adalah proses peninjauan oleh tim reviewer NSQ Indonesia untuk memutuskan apakah organisasi / klien layak untuk memperoleh sertifikat.
Setelah tim reviewer NSQ Indonesia menyatakan layak, Sertifikat Sistem Manajemen ISO diterbitkan dan berlaku 3 tahun sejak keputusan sertifikasi.
Audit Surveillance adalah kewajiban antara NSQ Indonesia dan organisasi bersertifikat untuk memelihara sertifikasi dan mengawasi kesesuaian Sistem Manajemen yang diterapkan. Audit dilakukan tiap tahun atau maksimal 4 kali selama masa sertifikat. Jika ditemukan ketidaksesuaian, organisasi wajib melakukan tindakan perbaikan.
Rangkaian audit resertifikasi, yaitu pelaksanaan audit sampai dengan pengambilan keputusan resertifikasi, wajib dilaksanakan sebelum masa berakhir sertifikat. Jika tidak demikian maka organisasi akan memiliki sertifikat yang sudah kadaluarsa/tidak berlaku.
NSQ Indonesia merupakan Badan Sertifikasi ISO yang telah diakui secara global dan memiliki tim auditor yang berpengalaman di setiap bidang.